Neem contact op – we helpen je graag verder

Je kan ons op verschillende manieren contacteren, afhankelijk van wat voor jou het meest comfortabel is. Via het contactformulier op deze website kan je op elk moment een bericht achterlaten. Daarnaast zijn we bereikbaar via e-mail en telefonisch tijdens onze openingsuren. Telefonisch contact is vooral handig bij dringende vragen over afhalen, levering of beschikbaarheid. Voor uitgebreidere vragen of offerteaanvragen raden we het contactformulier of e-mail aan, zodat we alle informatie overzichtelijk kunnen behandelen.

Wij streven naar een snelle en correcte opvolging van alle berichten. Tijdens onze openingsuren beantwoorden we vragen meestal binnen 1 à 2 uur. Dit geldt zowel voor berichten via het contactformulier als voor e-mails. Berichten die buiten de openingsuren worden verstuurd, behandelen we op de eerstvolgende werkdag. Op die manier proberen we elke vraag voldoende aandacht te geven zonder lange wachttijden.

Ja, wij bieden levering aan huis of op werf aan. De mogelijkheden en levertijden zijn afhankelijk van de afstand, de hoeveelheid en de bereikbaarheid van de locatie. Om een correcte inschatting te maken, vragen we je om bij je aanvraag de postcode en eventuele bijzonderheden te vermelden, zoals smalle straten of beperkte toegang. Zo kunnen we samen bekijken wat de meest efficiënte leveringsoptie is.

Zeker. Een offerte aanvragen kan eenvoudig via het contactformulier op deze pagina. Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk het gewenste product, de hoeveelheid, de lever- of afhaalvoorkeur en de locatie. Hoe meer informatie je meegeeft, hoe gerichter we je kunnen antwoorden. Op basis van jouw aanvraag bezorgen we je een transparante en duidelijke prijsopgave.

Ja, naast particuliere klanten werken we ook samen met professionele klanten zoals tuinarchitecten, hoveniers, aannemers en bedrijven. We begrijpen dat professionele projecten vaak specifieke eisen hebben op vlak van volumes, planning en levering. Daarom denken we graag mee en zoeken we samen naar een praktische en efficiënte oplossing die past bij jouw project.

Afhalen is mogelijk na afspraak. Door vooraf contact op te nemen, kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling tijdig klaarstaat en dat alles vlot verloopt bij aankomst. Dit bespaart tijd en vermijdt wachttijden. Tijdens het afhalen kunnen we indien gewenst ook nog extra toelichting geven over het product of de toepassing.

Na het verzenden van het contactformulier komt je bericht rechtstreeks bij ons terecht. We bekijken je aanvraag zorgvuldig en nemen zo snel mogelijk contact met je op. In sommige gevallen vragen we bijkomende informatie om je correct te kunnen adviseren. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te behandelen en worden niet gedeeld met derden.

Onze producten zijn in de meeste gevallen het hele jaar door beschikbaar. Toch kunnen seizoensinvloeden, grotere projecten of verhoogde vraag tijdelijk impact hebben op de voorraad. Wil je zeker zijn van beschikbaarheid, dan raden we aan om vooraf contact met ons op te nemen. Zo vermijden we verrassingen en kunnen we tijdig meedenken over alternatieven indien nodig.